直播过程中，电视问政采取现场提问、播放电视短片、接听群众热线电话等形式与场内外观众互动。方万政局长围绕十九大以来党中央国务院对生态环境保护的重视程度、全国生态环境保护大会创造的“四个第一”、全省十届六次全会精神、市委市政府落实生态文明建设的具体举措及生态环境由差进优的逐步蜕变等方面对习近平生态文明思想的重大意义进行了系统解读，让广大群众、网友们更进一步认知从中央到地方各级党委政府坚决打好打赢环境污染防治攻坚战的决心和信心。相关科室负责人对民众关切的大气扬尘防治、畜禽养殖治理、噪声扰民管控、建设项目环境影响评价办理等问题，一一作了解答，并详细介绍了环保局打击违法排污行为所采取的一系列行动和措施，公布了群众投诉举报方式和渠道。节目结束后，环保局对未能切进导播间的热线电话逐一登记，对群众反映的问题责成相关业务部门限期予以答复和解决，确保群众满意。
此次作客《民生面对面》，是周口市环保局创新服务理念，精心打造环保为民、惠民、利民、便民的一个新举措，拓宽了周口环保与群众沟通交流的渠道。方万政局长表示，环保局将继续探索搭建政民沟通新桥梁，打造环保政务公开工作新亮点，助推周口生态文明建设再上新台阶。
