过去，游客去海南海口旅游，往往会因为公厕不好找、如厕体验差而影响对这座城市的观感。海口拿出了一系列解决方案：针对旧街道和老景点，改厕注重提升优化，重点防虫防湿滑，改善了环境；针对新城区和时令景点，改厕尝试建立企事业单位厕所开放联盟，让社会各界参与，共同打造让游客舒心的旅游环境。与此同时，海口还将在无水智能化、无人化运行等方面做出新探索。
4年前，自驾游客张建明经常“迷失”在海口的街道。年近60的他，每年冬天都会带上老伴，从辽宁一路自驾开到海南，3000多公里的路程，张建明丝毫没迷糊过。但车进海口城，寻景游玩时，想解决下内急，可把他急迷糊了。有些公厕没路标，兜兜转转停车压线，车上违章没少记；有些公厕环境不好，去完回来，导致车里有味道。彼时，张建明出门游玩尽量不喝水，寻厕难，难倒了自驾老司机。
如今，张建明车里带着大水杯，大胆喝，“厕所比过去好找，可以放心大胆玩。”像张建明一样，许多海口市民和外地游客，见证着厕所革命带来的细微变化。这些小变化，改善的不仅是群众的如厕体验，更是海口作为旅游城市的颜值和脸面。
探索
智能化、无人化
寻找可持续模式
去年“十一”期间，来琼游客发现一座新奇的公厕出现在市内三角池公园入口附近。初次使用，许多游客略感惊讶。排便口可自动开启，污物落入厕所底层集便器，无异味，实现无水化处理。
“此类公厕预计全年可节水千余吨。”该公厕生产方负责人余列刚介绍，无水智能公厕无需配套地下污水管网，10余天即可完成安装，适合老旧景区的新增厕所要求。“同样面积，智能厕所可以提供总计10个厕位，而传统临时厕所只能提供两个厕位。”余列刚说。
因无需水冲厕，大小便干湿分离，地面污水明显减少，可节约一半保洁人力。
目前，该公厕只有1名保洁员，未来目标是无人化运行。“通过智能监控厕所使用次数，定期保洁即可，省掉了长期雇用保洁员的费用。”余列刚说。
另一边，龙华区双创广场内，两座样式精致的公厕为众多市民游客提供着如厕便利。广场人流量较大，两座厕所平均每天使用共计超过500人次，这成为公厕未来运营的宝贵资源。
“现在，政府每年投入约13万至15万元左右用于厕所保洁与运营。”海口市龙马环卫环境工程有限公司经理王灿锋谈到，双创广场的公厕日常维护由他们公司负责，环卫部门平时暗访考核。“公司负责雇用工人打扫，认真执行考核标准，但预计以后人力成本会逐渐上升。”王灿锋说。
“成本可控、可持续化是海口市公厕运营的未来目标。”刘健表示，如何利用好公厕人流量，把流量转为经济效益，覆盖运营成本，又兼顾社会服务效益，存在可探索的空间。
“现在，公厕环境提升效果明显；未来，要探索出一种既要保持住成果，又不增加城市负担的办法。”刘健说，环卫部门正谋求与主流网络平台合作，在提供便民信息、广告等方面进一步丰富公厕功能，补贴运营成本。
