4月18日上午,市生态环境局范县分局在局会议室组织召开2022年第一季度以来信访件调查处理情况汇报会议,会议由监察大队大队长赵再国主持,分管局长徐建强和全体监察执法人员参加。
会上,赵再国对第一度以来实战练兵情况进行了通报,总结了实战过程中执法人员存在的短板和不足,提出了改进措施和要求。各中队长对第一季度以来各中队进行调查处理的信访件进行了汇报,汇报内容分别从信访数量、问题类型分类、重复件、属实不属实、办结回访情况及群众满意度等方面进行了逐项汇报。
徐建强对一季度以来的信访工作给予了肯定,同时对下步信访工作提出了关切和要求:一是提高思想认识。牢固树立为民服务的思想,将心比心、换位思考,关注和解决好群众反映的环境问题。二是认真做好重复举报件工作。对于重复举报件要高度重视,认真梳理分析,区分好同一问题不同信访人与同一信访人对同一问题多次举报的信访件,扎实做好现场调查核实工作,对于疑难复杂问题要结合走访周边群众进行排查,及时反馈调查处理结果,提升群众的满意度。三是强化工作责任意识。负责信访工作的同志要切实履行好职责,做好信访件的接受、汇报签批、登记派发工作。调查核实人员要做到行动迅速、一心为民、公正执法,落实好双人执法的工作制度,完善好执法过程中的记录工作。四是加强保密意识。认真学习近期关于工作中发生的失泄密案件的通报,切实从案例中汲取教训,做到警钟长鸣,养成良好的工作习惯。五是加大环境保护宣传力度。要“执法+普法”相结合,充分利用执法时机,向周边群众做好宣传工作,提高广大群众的环保意识和积极性。
