为贯彻落实生态环境信访制度，提高信访案件办理实效，有效化解社会矛盾，持续强化生态环境投诉热线反映社会民意功能，使各类生态环境投诉问题及时得到解决，濮阳市生态环境综合行政执法支队开展信访案件核查工作，成立专项核查工作组，副支队长王振华带领执法骨干，紧紧围绕12369投诉平台重复投诉、回访群众不满意、投诉不受理及重点领域、重点行业信访案件，采取“三不一直”方式对被投诉企业的生产状况、产污排污、治污设施运行、环保制度执行、整改措施落实等情况进行现场检查，检查中发现企业存在一般性环境问题的责成企业立行立改，对企业存在较为严重的环境问题依法立案查处。
截止目前，现场核查信访案件共43件，其中重复投诉 32件，抽查核实群众不满意6件、不受理信访5件。立行立改21件，限期整改5件，立案查处2件。
通过生态环境投诉案件的现场核查，进一步宣传生态环境法律知识，提高社会对生态环境认知度参与度，增强企业生态环境主体责任，努力创造和谐稳定的社会环境。
