为持续深化“放管服”改革，助力优化营商环境，提高全过程服务质量，新郑分局多措并举，全力保障排污单位合法权益，完善排污许可核发工作。实行全程网办，减轻企业和群众负担。排污许可证实施申请、受理、审批、结果公示全程网办，避免了企业和群众多次跑腿、多端口信息公开维护的负担，提升环境管理效率，真正实现政务服务事项全程网办、办事群众和企业零跑腿或“只跑一次”。
核发人员积极对接企业，做好服务指导工作。通过实地入企业指导、电话答疑、微信群回复等多种渠道回复企业咨询问题，详细了解企业经营现状，实行一对一帮扶，主动与企业对接，现场指导企业全面规范开展排污许可填报，切实解决企业申报问题，服务于企业、支持实体经济发展。
近期疫情期间，新郑分局生态环评科积极优化工作流程，创新工作方法，采取录制企业现场视图资料，网络视频会等形式，进一步加大线上办公力度，减少线下工作，全心全意服务企业，推动项目环评审批工作高效有序进行，最大限度做到“为企办实事”，营造良好的营商环境。
下一步，新郑分局将加强核发人员、执法人员业务培训，提高业务水平。根据《排污许可证管理条例》相关要求，对近期许可证即将到期的企业，提醒、告知、帮助排污单位申领排污许可证，服务实体经济，进一步助力优化营商环境。 （王家祺）
